Oscar Javier Giraldo Rocha
Negocios Internacionales

La convivencia es un aspecto fundamental en la vida de cualquier individuo, por ende, la forma de relacionarse el uno con el otro, y todas aquellas reacciones, sentimientos, emociones y demás sensaciones que se pueden llegar a experimentar durante el dialogo necesitan de un "tacto" particular que permita percibir la postura del otro sin llegar a herir susceptibilidades o sentirse aludido de forma negativa.

En un mundo de coyuntura, donde una gran parte de las conversaciones se tienen de manera electrónica o digital, la sensibilidad de todo lo que se expresa no depende únicamente de quien se encuentra detrás de cada texto, sino más bien, de quien y cómo está leyendo o interpretando lo que el autor intentó trasmitir en primera instancia; sorprendentemente cada persona es capaz de tergiversar el significado real de una forma tan fácil que a partir de una premisa errónea puede llegar a convertir un tema común y pintoresco, en un verdadero dolor de cabeza.

Considerando la empatía como una virtud que no todos pueden llegar a compartir, es muy importante procurar en lo posible ser consciente de su existencia y sobre todo, asegurarse de que se está poniendo en práctica. Tal y como se conoce "ponerse en los zapatos del otro"  destaca la relevancia de abordar un conflicto de intereses a partir de la hipótesis de que ambas partes están intentando demostrar que su versión se compone de argumentos reales y lamentablemente, en algunas oportunidades se suele contraponer las 2 ideas como si se tratasen de polos opuestos o "antónimos" entre sí.

Pero lo que en realidad no han comprendido, es que en primer lugar, al tratarse de un elemento cuyas circunstancias son emocionales, se debe dejar atrás cualquier tabú o paradigma que evite o enceguezca el pensamiento transparente y encierre al sujeto en una zona de confort o vanguardista. Posteriormente,una vez se logra interpretar la postura del otro se intenta realizar una comparativa de lo que quiere trasmitir vs los argumentos del contrincante; y qué mejor manera de expresarlo que lanzando frases afirmativas indicando que se ha comprendido a cabalidad alguna idea o pensamiento.

En lo que a mi concierne, esto permite hacer de cualquier conversación y/o situación en particular la más agradable y entendida del mundo, ya que una persona que se encierra o se "sienta" sobre su posición estigmatiza cualquier otra realidad y la considera imposible o inaceptable; es la base fundamental de convivencia y debería reforzarse con mayor severidad en cada institución de formación.   

Fuentes: http://www.psicomed.es/la-importancia-de-la-empatia/